Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng acl88

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "acl88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến thương hiệu và hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ acl88.app, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được cung cấp dưới tên thương hiệu acl88.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt hoặc sử dụng dịch vụ acl88, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi acl88 cung cấp dịch vụ. Bằng việc truy cập trang web hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ acl88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. acl88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi bất kỳ tổ chức giám sát cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

acl88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong quá trình rút tiền. Người dùng cần cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu.

3 Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho acl88 về việc tài khoản bị xâm phạm trong thời gian sớm nhất có thể.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ acl88.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ acl88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Không sử dụng phần mềm, script hay công cụ tự động để đăng nhập hoặc thao tác trên tài khoản.

acl88 cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu rõ trong Chính sách bảo mật.

4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng acl88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (áp dụng cho tài khoản tiêu chuẩn).
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên acl88.
• Tiền thắng từ số dư khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• acl88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo, ZaloPay và ViettelPay trong vòng 30 giây đến 5 phút; chuyển khoản ngân hàng (Techcombank, Vietcombank, BIDV) trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.

5 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

Khi tham gia cá cược hoặc bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng acl88, người dùng đồng ý với các quy định sau:

• Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được acl88 xác nhận.
• Kết quả của các trò chơi casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi và là kết quả cuối cùng.
• acl88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho tất cả các trò chơi số. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) được niêm yết công khai trong phần thông tin từng trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối giữa chừng, hệ thống sẽ tự động xử lý kết quả dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi nhận. acl88 không chịu trách nhiệm về sự cố mạng từ phía người dùng.
• Cá cược thể thao: Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu (V-League, quyền Anh quốc tế, v.v.) sẽ được dùng để tính thắng/thua. Thời gian hiệp phụ và loạt sút penalty được tính hay không sẽ được ghi rõ trong từng kèo cụ thể.

acl88 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường (lỗi giá), sự kiện đã kết thúc trước khi cược được đặt, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.

6 Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại acl88 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cùng với mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• acl88 có quyền thu hồi thưởng hoặc hủy rút tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: cược hai chiều (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc đặt cược không đúng tinh thần chương trình.
• Khuyến mãi sinh nhật và VIP chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• acl88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã được ghi nhận của người dùng hiện tại không bị ảnh hưởng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng acl88:

• Gian lận, giả mạo thông tin, hoặc cố tình cung cấp dữ liệu sai lệch cho acl88.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tăng lợi thế cá cược một cách không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng acl88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công mạng, hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống acl88.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ thương hiệu hoặc gây hại đến uy tín của acl88.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản acl88.

Khi phát hiện vi phạm, acl88 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo sự việc đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

acl88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối về tính sẵn sàng 100% do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, bảo trì hệ thống định kỳ, hoặc thiên tai.

• acl88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, lỗi kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ.
• acl88 không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (game providers) tích hợp trên nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của acl88 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

acl88 đặc biệt coi trọng tinh thần chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm dừng tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Tìm hiểu thêm về các công cụ này tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động của acl88. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và acl88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Để gửi khiếu nại, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ acl88 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. acl88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài theo quy trình được nêu rõ trong phụ lục đính kèm Điều Khoản này. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

11 Thay Đổi Điều Khoản

acl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ acl88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.